[햅틱폰] W420,W4200 관련 자주묻는 질문

  ver 08.07.21

※비슷한 질문을 빠르게 찾고싶으신 분들은 Ctrl+F를 누르신후 관련단어를 입력하시고 검색해주세요.
∠현재 제가 사용하는 W420[SKT]기종을 대상으로 쓰기때문에 약간의 W4200과 다른점이 있을 수 있습니다.
∠앞으로 추가 [수정]이 많이 있을겁니다.
∠틀린 부분발견하시고 댓글남겨주시면 수정하겠습니다.
∠오타는 애교//
∠답변이 긴경우 제가 따로 글을게시한곳을 링크시켜놓거나 다른분의 잘 설명된 글을 링크해 놓았습니다.
   [복잡하지않은 FAQ을 만들기위해 복잡한경우 링크를 사용한점 양해부탁드립니다]
∠우선적으로 가장 자주 물어보시는 몇가지만 선정하여 정리했습니다 추가 수정[업데이트]를 하겠습니다

∠보기 쉽게 기본 글꼴은 '돋움'으로 사용하였습니다

 

기계 버그 및 A/S관련 FAQ

[1]핸드폰 보증 기간을 알고 싶습니다.

    ㄴ핸드폰-1년,배터리-6개월 보증됩니다.

    구입 후 10일 이내에 중요 수리를 해야할 경우 - 제품 교환 또는 환불 [보통 14일이내는 구입대리점에서 교환및 환불]

    구입후 1개월 이내에 중요한 수리를 해야할 경우-제품 교환 또는 무상수리

    그 이후 동일 고장 3회까지는 무상수리, 4회부터는 환불 또는 교품이 이루어지는데요..

    ㄴ센터 마다 다르지만 보통 2회까지 수리받고 3회부터는 교품을 해준다고하네요..저 역시 3회째 교품받았습니다.

 

[2]교품받을 때 다른색상으로 받을 수 있나요?

     ㄴ이 부분은 말씀드리기 좀 그렇지만.. 형식상은 불가능합니다..

        하지만 당사자및 담당 엔지니어의 재량입니다.. 저같은경우는 블랙->화이트 교품받았습니다.

 

[3]문자를 작성할때 그림이모티콘과 문자이모티콘을 복합사용할 경우 재부팅현상이 일어납니다..

    ㄴ공식 펌웨어는 나오지 않았지만 현재 센터에는 비공개 버전이 나왔습니다..W420기준 (BG10)부터는 이버그가

       해결 됩니다.. 시간여유가 없으신분들은 사용자펌웨어로 나올때까지 조금만 더 기다려주세요..

 

[4]환불처리를 하기로했는데.. 핸드폰 스킨 및 게임구입비등을 환불받을 수 있나요??

      ㄴ필요한 서류가 생기지만 가능합니다.. 핸드폰 스킨 구입비 영수증 및 데이터 이용료 영수증.

        명의자 본인 통장 및 신분증을 챙겨가서 말하면 됩니다..

 

[5]가끔 재부팅 현상이 발생하는데 불특정으로 일어납니다[반복하여도 다시 재부팅이 일어나지 않는경우]

    ㄴ최근에 출시돼는 핸드폰들은 각종의 기능을 포함하여 작동하면서 사소한 에러로 시스템이 꼬이는 경우가 종종 있

       습니다.. 이때 핸드폰 자체의 최선의 방법이 재부팅입니다.. 극히 일어나는경우는 문제가 돼지 않습니다. 그러나

       너무 빈번히 발생한다 싶으면 A/S센터를 방문해주세요..

 

[6]햅틱에 나타나는 주요 오류,버그를 알고싶습니다

    ㄴ[클릭(링크)]

 

 

기계 관련 FAQ

[1] W420 W4200이 있는데 두개의 기종은 다른점이 어떤건가요??
    └W420은 SKT용 모델명이고 W4200은 KTF용 모델명입니다.
       여기에 추가로 LGT로 나오게된다면 W4250이란 모델명을 가지게됩니다

[2]USIM카드가 무엇인가요?
   └ [클릭(링크)]

 

[3]기계전면에 플래시같이 생긴게 있는데 이것은 어떤기능을 하는건가요?
   └ 영상통화용 카메라입니다.

 

[4]외장메모리는 최대 몇까지 지원을 하나요?
    └최대 8GB까지 지원합니다 SD MICRO카드를 구매해야합니다
       4GB이상은 SDHC로 표기하구요 메모리에따라
       Class2,4,6이 적혀있습니다 Class2는 2MB/s쓰기/읽기가 가능하구요 Claas4는 4MB/s
       Class6는 6MB/s입니다.

[5]배터리 완충시간은 얼마나 걸리나요
    └약3시간이 소요됩니다.

[6]데이터통신케이블이 구성품에 없습니다.
    └최근에는 데이터통신케이블이 기본구성품에서 제외되었습니다. 필요하신분은
     [클릭(링크)] 에서 제품등록하시고 마이페이지->내 폰 정보->자신이 등록한 모델밑에 데이터 케이블신청하기 클릭
     하여 신청하시면 무료배송해줍니다..[기간은 최대 10일소요]

[7]광고에서는 가로화면인터넷을 사용하던데 제 기계는 세로화면으로만 나오는것 같아요
    └햅틱출시 후 4.8 저녁부터 상용화가시작된 기능입니다. 세로지원만 하는것은 모바일 인터넷이구요
       가로로 지원하며 속도가 향상된기능은 모바일 웹 뷰어[풀브라우징]입니다.
        [w420=9595+nate다운로드[무료] w4200=사용방법[클릭(링크)] 설치후 ⓜPlayon에서 아이콘 클릭후 실행.

        이용요금:데이터정액제3개중[팅 데이터프리,데이터세이프,데이터퍼펙트] 1가지를 가입후 이용가능.

 

[8]햅틱2[W550/555/5500]과 옴니아[M490]은 같은 제품인가요??
      └아닙니다.. 햅틱2와 옴니아는 컨셉부터 다릅니다.. 옴니아는 스마트폰 형식으로 다양한 어플을 설치를 할 수있으며

       햅틱2와는 기능상의 차이가 많습니다..아직 출시는 되지 않았습니다..

       햅틱2 W550은 4GB내장메모리 W555은 16GB 내장메모리를 탑재하여 출시를 합니다.. W5500은 아직 미정..

 

 

사용법 관련 FAQ
[1]동영상을 넣어서 보고싶습니다 어떻게 해야하나요?
    └조만간 동영상 공유할 수있는 클럽박스를 오픈할 예정입니다.
      동영상 인코딩방법: [클릭(링크)] 동영상 넣는 방법: [클릭(링크)]
[2]핸드폰에 노래를 넣고 싶습니다 어떻게 해야하나요?
     └sk경우 첨부파일[오토멜론]을 먼저 다운받으세요
        밑의 설명링크를 보기전에 컴퓨터에 햅틱usb가 설치되어있어야합니다
        [클릭(링크)] 에서 모델선택후 다운받으시고 설치하시면 됩니다
        W420: [클릭(링크)] W4200: [클릭(링크)]
[3]핸드폰에 배경화면을 넣고싶습니다 어떻게하나요?
    └ [클릭(링크)]

       ㄴ움직이는배경화면[클릭(링크)]
[4]배터리커버 탈착이 어렵습니다.
    └손이 미끄러우면 잘 안됩니다. [클릭(링크)]
[5]다운받은[만든]벨소리를 넣고 싶습니다 어떻게 해야하나요?
    └[클릭(링크)]

[6]위젯기능중 즐겨찾기를 등록후 사용하라고 나옵니다. 어떻게해야하나요?
    └밑에 아이콘중에 전화부 누른후 위에 메뉴를 보시면
       초성ㅣ검색ㅣ그룹ㅣ 즐겨찾기 <-- 이런 메뉴가 있습니다
       즐겨찾기 누르시면 추가 <- 누르셔서 자주 통화하는사람을 등록합니다!
       자주통화하는사람의 전화번호부에서 사진을 추가하시면 아이콘에 아바타대신 사진이 뜹니다.

[7]문자 예약 전송 기능이 않보여요.
     └SKT:기능이 없습니다.,,,KTF:문자 작성하실때 아래보시면 설정이 있습니다 
                                                 들어가서 아래보시면 예약전송 있습니다

[8]햅틱의 화소수가 너무 아쉬운거같아요..

    ㄴ최대로 활용해봅시다 [클릭(링크)]

[출처] [FAQ]햅틱 Ver 08.09.25 (애니콜 햅틱폰 사용자모임 SCH-W420/SPH-W4200) |작성자 스텝적무